CBD上海虹桥 | 高定论道:美罗堡欧亿

时间:2023-09-25 作者:天富代理-天富测速 热度:
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宁波柯盈家居用品有限公司成立于2010年,是一家专注于高定家装木作和空间设计的企业。旗下“美罗堡高端定制”在高定精装修领域拥有产品设计、研发 、生产及服务的团队,致力提供高定家装与商业空间的特殊化定制服务。以满足国内高净值消费者对高品质生活的追求。
 
 
 
 
 
美罗堡高端定制总裁丁敏对此提出三点有效举措。
 
 
 
“高定”产品属于低频消费产品,高净值人群常常比较忙碌,天富登录同时又对居住空间非常重视。此时,高质量的展厅便是一个高效直观的展示途径,能在短时间内为客户提供未来生活空间的想象力,也能直接触摸到产品的品质,体验空间的格调。
 
换句话说,往往展厅就是品牌的定位,品牌调性是否与客户的预期相符,在逛展厅的过程中就能得到答案。
 
 
 
 
 
年初有一个浙江省的客户提出需求:“要做法式的大宅现成的案例。”我们推出了去年做的一个案例,不在浙江省,在外地,**后客户去看了,看完以后就签约了。这就是实景空间案例的推动力,能让客户沉浸式感受一种真正的高端生活方式,自然客户就愿意为之买单。
 
所以,美罗堡**近三年在展厅的投入巨大,不论总部还是代理商投,基本美罗堡的展厅要打造成当地的前2名展厅、体验型的展厅。
 
 
 
除了要把产品研发和品牌做好之外,美罗堡相信,帮助代理商打造优质的团队,才能更好地服务高端定制客群。
 
目前,高定品牌往往和当地的设计师合作。拿美罗堡来说,百分之六七十优质订单都在设计师手上,只有百分之三十左右的订单会直接通过各种关系或者慕名而来。所以,美罗堡会全力帮助设计师做全案的设计深化、快速的报价等。
 
 
 
 
 
另外,代理商团队培训方面,美罗堡会加强针对产品新工艺、新材质的学习,几乎每周都有线上课程,针对一些实际落地的案例做分享、代理商也会做分享。分享案例的时候,往往要求代理商去跟业主沟通。比如:业主原来是住什么样的房子,Ta家里的人员结构和未来5-10年的人员结构的变化,我们甚至会去终端客户家里为Ta目前有哪些痛点、需要改进的地方,进而帮客户来梳理Ta接下来生活方式的调整。
 
 
 
美罗堡的营销一定要做“全案式”的营销。为了实现“全案式营销”,我们要求把木桌、柜类、软装、饰品、色彩搭配等工作,都呈现在方案提报里,一并提交给终端客户。无论终端客户不论是采不采用,我们一定会基于专业角度,给出品牌对高净值客户生活方式的优质建议。
 
 
 
同时,我们做报价的时候,也会根据不同客户的需求和不同空间的需求有所变化,天富平台网站一般会提供几个方案和几种报价的方式。因为客户在装修时,往往有重点地方和次重点地方,有一个非常精密的预算,跟我们做企业一样,所以我们也让客户明明白白消费。在这个过程当中,美罗堡也会全力以赴,思考和探索怎样为客户打造更好的价值和空间。
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